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Assuntos úteis

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• Erros de funcionamento: um movimento inválido aceito em Damas, uma posição impossível em Empurra-Caixas, uma pista incoerente em Senha.
• Problemas de acessibilidade, como foco de teclado perdido, contraste insuficiente ou leitura confusa por leitor de tela.
• Dúvidas sobre regras e sobre a forma como cada jogo interpreta os casos limite, como capturas obrigatórias ou fim de partida em Mancala.
• Perguntas sobre a política de privacidade, a política de cookies ou os termos de uso.
• Assuntos jurídicos ou de imprensa.

Se for relatar um defeito, ajuda muito informar qual jogo, qual navegador e o que você fez imediatamente antes do problema.

O que não conseguimos resolver

Como não existem contas neste site, não há como recuperar, transferir ou restaurar nada. Não podemos devolver recordes perdidos, reabrir uma partida interrompida nem mudar seu progresso, porque esses dados ficam somente no armazenamento local do seu navegador e não temos acesso a eles. Se você limpou os dados do site, trocou de aparelho ou usou uma janela privada, o registro anterior deixou de existir também para nós.

Também não tratamos de cobranças, reembolsos ou pagamentos: nada aqui é vendido e nada pode ser ganho.

Prazo de resposta

Respondemos em até cinco dias úteis. Relatos de defeito costumam ser respondidos antes; correções, quando cabíveis, entram nas atualizações seguintes do site.